ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(ÁSZF)
Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület

  1. Az egyesület adatai
  2. A szerződés tárgya
  3. A szerződés megkötése és módosítása
    Regisztráció
    Megrendelés folyamata
    Megrendelések feldolgozása
    Szállítási és fizetési feltételek
    Ajánlati kötöttség
    A rendelhető termékek ára
  4. Csoportos foglalás
  5. Megrendelés lemondása, elállás
  6. Elmaradt előadások
  7. Szavatosság, jótállás
  8. Adatvédelem és adatkezelés biztonsága
  9. Vitarendezési lehetőségek
  10. Az egyesület adatai
    Egyesület neve: Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület
    Székhely: 2900 Komárom, Igmándi út 38.
    Nyilv.szám: 11-02-0001662
    Adószám: 18616758-2-11
    Statisztikai számjel: 18616758-9001-529-11
    E-mail: produkcio@lovasszinhaz-komarom.hu
  11. A szerződés tárgya
    A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus
    kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.lovasszinhaz-komarom.hu weboldalon (a
    továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon keresztül történik. A jelen ÁSZF
    hatálya kiterjed továbbá minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely
    jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Magyar Lovas Színház Komárom
    Közhasznú Egyesület webáruházából történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi
    szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
    szóló 2001. évi CVIII. törvény („Elkertv.”) szabályozza.
  12. A szerződés megkötése és módosítása
    Regisztráció
    A weboldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével
    kerülhet sor a regisztrációra. E-mail cím és egy választott jelszó megadása, továbbá a
    számlázási adatok (név, cím, telefonszám) megadása szükséges. Ezek módosítására a
    megrendelések leadását megelőzően is sor kerülhet. A vásárló a Weboldalon történő
    regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat
    2
    feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez
    hozzájárul.
    Társaságunkat a vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető
    szállítási késedelemért felelősség nem terheli. Társaságunk nem tud felelősséget vállalni az
    abból eredő károkért, ha a vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely,
    nem társaságunknak felróható okból hozzáférhetővé válik. A korábban rögzített adatok
    megváltoztatására bejelentkezés után, a személyes beállítások linkre kattintást követően
    elérhető személyes adatok módosítása menüpontban van lehetőség, amely az aktív
    megrendelések adatait is érintheti. Társaságunkat a regisztrált adatok vásárló által történő
    megváltoztatásából eredő kárért felelősség nem terheli.
    Megrendelés folyamata
    Regisztrációt követően személyes azonosító és jelszó segítségével lehet bejelentkezni. A
    bejelentkezést követően a kiválasztott termékre kattintva megjelenik a termék adatlapja.
    A kiválasztás során vagy azt követően a menüsorban a kosár-ra kattintva lehet megnézni annak
    tartalmát, melyet szabadon lehet módosítani. A pénztárban van lehetőség a számlázási és
    szállítási cím, illetve elérhetőségek ellenőrzésére és módosítására, szállítási mód, majd ennek
    megfelelő fizetési mód kiválasztására. A szolgáltató felhívja a figyelmet arra, hogy a rendelés
    küldése gombra kattintva a kosár teljes tartalma megrendelésre kerül. A webshopon feltüntetett
    képek csak illusztrációk, a termékek színe, illetve pontos formája ettől néhány esetben eltérhet.
    A vásárlási feltételek áttanulmányozása és elfogadása után van lehetőség a rendelés küldése
    gombra kattintani vagy visszalépni a kosárhoz. Ugyan a regisztrált vásárló adatait tartósan,
    bejelentkezését és megrendelését a házhozszállítástól számított egy évig a Magyar Lovas
    Színház Komárom Közhasznú Egyesület rögzíti (adatvédelem), a szerződés nem tekinthető
    írásba foglaltnak.
    A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári
    törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi
    szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
    kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó
    és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet
    hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a
    Tanács 2011/83/EU irányelvének, valamint 524/2013/EU rendeletének rendelkezéseit.
    A rendelés elküldését követően 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mailt küld a rendszer,
    mely minden esetben csak a megrendelés beérkezését igazolja, nem pedig a termék
    rendelkezésre állását. A visszaigazolás a megrendelés részleteit tartalmazza, így a megrendelő
    adatait, a megrendelt termékek megnevezését, mennyiségét, árát, a megrendelés végösszegét és
    a szállítási költség minimum összegét. Amennyiben a vásárló erre a visszaigazolásra 24 órán
    belül nem lép fel módosítási igénnyel, úgy a szolgáltató a megrendelést a visszaigazolásban
    foglaltaknak megfelelően véglegesnek tekinti, majd ezt követően értesíti a csomag indításáról
    is.
    A Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület fenntartja magának a jogot a már
    visszaigazolt megrendelések részbeni vagy teljes visszautasítására. Részbeni visszautasításra
    csak a megrendelő előzetes egyetértése mellett van mód.
    A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát társaságunk fenntartja azzal,
    hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a
    már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Online bankkártyával
    történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a termék
    átvétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén társaságunknak nem áll módjában
    3
    pénzt visszatéríteni. Az online fizetési tranzakció biztonsági ellenőrzése minimálisan 24 órát
    vesz igénybe, a termék átvétele csak ezt követően lehetséges.
    Megrendelések feldolgozása
    A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-16:00 óráig. Amennyiben a rendelés
    leadása ezen időponton kívül történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
    A kiszállítást megelőzően a vásárló a megrendelését e-mailben módosíthatja a közölt feladási
    napon 14:00 óráig. Ha a megrendelés már átadásra került a futárszolgálat vagy a szállító részére,
    a módosítás már nem lehetséges.
    Szállítási és fizetési feltételek
    A megrendelt termékek futárszolgálat által történő kiszállítással rendelhetők meg. A kiszállítás
    logisztikai költsége a vásárlót terheli.
    Futárszolgálat: Igénybevételének logisztikai költsége a vevőt terheli, melynek nagysága függ a
    megrendelt termékek csomagolással együtt mért tömegétől és a csomagszámtól, a futárszolgálat
    aktuális díjszabása alapján. Választható fizetési mód: utánvét, vagy előzetes banki átutalás,
    illetőleg bankkártyás fizetés. A Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület
    lehetőséget biztosít utánvétes fizetésre, amely szerint a Vásárló a kiszállított áru teljes összegét
    a csomag átvételekor készpénzben fizeti meg a Futárszolgálatnak.
    A vásárló a megrendelt termék ellenértékét banki átutalással is kiegyenlítheti, a szolgáltató által
    előre kiállított és elküldött díjbekérő alapján. A díjbekérő végösszege tartalmazza a termék
    vételárát, a szállítási költséget és az ÁFÁ-t. Az utalás közlemény rovatába feltétlenül szükséges
    rögzíteni a díjbekérő azonosítóját. A csomagot a szolgáltató csak az átutalt összegnek a
    szolgáltató számláján történő jóváírását követően tudja indítani.
    A vásárlás során lehetőség van bankkártyás fizetésre is, amelynek során a vásárló kényelmesen
    és biztonságosan vásárolhat a webáruházban. A kiválasztott áruk megrendelése után a vásárló
    a bank fizetőoldalára kerül átirányításra, ahol a jelenleg elérhető lebiztonságosabb, titkosítással
    lebonyolított tranzakción keresztül van lehetőség bankkártyás fizetésre. A vásárlóknak csak
    annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál „fizetés bankkártyával” feliratra kattintsanak,
    majd a Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát, valamint a hátoldalán található
    ellenőrzőkódot (CVC/CVV) megadják. A Bank a dombornyomott Visa és Mastercard, Visa
    Electron, (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően), valamint azon Maestro kártyákat
    fogadja el, melyekhez ellenőrzőkód (CVC) került kibocsátásra. Amennyiben a vásárló
    bankkártyáján ilyen nem található, kérjük érdeklődjön Bankjánál.
    A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben
    fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi. Kérjük a
    vásárlókat, hogy érdeklődjenek bankjuknál, hogy a kártyájuk felhasználható-e interneten
    keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
    A megrendelés során szállítási költség kerül feltüntetésre, amely futárszolgálat aktuális
    díjszabása alapján kerül meghatározásra. A szállítási költségről a szolgáltató tájékoztatja a
    vásárlót.
    A weboldalon közölt szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek, a tényleges szállítási
    határidő minden esetben a rendelési visszaigazolásban szerepel.
    A futárszolgálat 2 munkanapon belül kétszer is megkísérli a küldemények kézbesítését. A
    második sikertelen kézbesítés után a megrendelést a Magyar Lovas Színház Komárom
    Közhasznú Egyesület érvénytelennek nyilvánítja és törli. Ezen csomagok esetén a szolgáltató
    a visszaszállítás díját a vásárlóra terheli.
    4
    A készleten nem lévő (rendelhető) termékek esetében a termék mellett feltüntetett ár csak
    tájékoztató jellegű. Az ilyen termékek esetében pontos árat csak a megrendelés előtt
    társaságunk részére elküldött árajánlatra tudunk adni, amely adott esetben eltérhet a feltüntetett
    tájékoztató ártól. Ilyen esetekben társaságunk nem köteles a terméket a weboldalon feltüntetett
    régi, tájékoztató jellegű áron szolgáltatni, hanem a megrendelést megelőző árajánlatban adott
    áron értékesíteni és szállítani. A pontos ár ismeretében a vásárló megrendelheti a terméket az
    újonnan közölt áron, vagy minden további következmény nélkül elállhat vásárlási szándékától.
    A webshopon közzétett termékek, adatok, árak nem minősülnek ajánlatnak vagy ajánlattételi
    felhívásnak.
    A webshopon feltüntetett képek csak illusztrációk, az adott termék színe, illetve pontos formája
    ettől néhány esetben eltérhet, ezért rendelés előtt ajánlott ezzel kapcsolatban információ kérése.
  13. Csoportos foglalás
    Egyedi kérés, nagyobb csoportok, nyereményjáték, kuponos akció stb. esetén a
    Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület (szolgáltató) jogosult a
    színházjegyek árait és visszaváltásának, lemondásának szabályait eltérően, vagy egyedileg
    meghatározni.
    A 10 főt meghaladó csoportok foglalásainak esetében a csoportvezető az érkezés dátumát
    megelőző 15 naptári napig a megrendelt, és Szolgáltató által visszaigazolt színházjegy-foglalást
    kötbér nélkül módosíthatja, vagy lemondhatja. Ezen belül, az előadást megelőző 10 naptári
    napig a módosítani vagy lemondani kívánt színházjegyek összesített ellenértékének 30%-val
    megegyező összegű kötbér ellenében, az előadást megelőző 5 naptári napig pedig a módosítani
    vagy lemondani kívánt színházjegyek összesített ellenértékének 50%-val megegyező összegű
    kötbér ellenében módosíthatja, vagy mondhatja le.
    Amennyiben a csoportvezető a létszámot az érkezést megelőző 5 naptári napig nem mondja le
    vagy módosítja, úgy a létszám véglegesnek tekintendő és az arra vonatkozó teljes díjat köteles
    megfizetni.
  14. Megrendelés lemondása, elállás
    A vásárlás a „fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül
    megszakítható.
    A fogyasztó és a szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.)
    Kormányrendelet 29. § (1) bek. l) pontja alapján vásárlót nem illeti meg az elállás és felmondás
    joga, ha a megvásárolt jegy vagy ajándékutalvány egy adott időpontra (adott napra, vagy
    határnapra) szól. Amennyiben az adott előadásra bármilyen oknál fogva nem tudnak eljönni, a
    Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület (szolgáltató) nem áll módjában sem
    visszaváltani a jegyet, sem a vásárlás értékét visszatéríteni (az előadás elmaradása esetének
    kivételével). Amennyiben a megvásárolt ajándékutalványt annak lejárati határidején belül nem
    használják fel, úgy azt a határidő lejárta után kizárólag Vis Maior esetén tudjuk elfogadni.
  15. Elmaradt előadások
    Rendezvény elmaradása esetén a szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy vásárlóit
    e-mailben vagy telefonon tájékoztassa, és a jegyek átváltását elősegítse. Vásárlóinkat a
    vásárláskor megadott e-mail címen értesítjük a jegy pótelőadásra történő átváltásának vagy
    további felhasználásának lehetőségeiről.
    5
    Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület (szolgáltató) a műsorváltoztatás jogát
    minden esetben fenntartja, ezért az elmaradó előadásra szóló jegyek ugyanazon előadás más
    időpontban való bemutatására érvényesek. Amennyiben vásárlóink ezt nem fogadják el, úgy a
    megvásárolt jegyek árát az elmaradt előadás napjától számított 30 naptári napon belül
    visszafizetjük. Ezt követően a jegyek visszaváltására nincs mód.
    Egészségügyi veszélyhelyzet vagy egyéb vis maior helyzet fennállása esetén, amennyiben az
    előadásokat kormányzati, önkormányzati, hatósági döntés, járványügyi védekezés vagy más, a
    Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesületen (szolgáltató) kívül álló okok miatt
    el kell halasztani, az elmaradó előadásokra váltott jegyek vagy érvényesek a pótlás időpontjára,
    vagy voucherré (ajándékutalvány) minősülnek a jegy vételi árának értékében. A voucher
    (ajándékutalvány) felhasználására vonatkozóan a szolgáltató emailben küld tájékoztatót.
  16. Szavatosság, jótállás
    A Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület az általa forgalmazott termékekre a
    hatályos jogszabályoknak megfelelő, illetve a gyártó által biztosított szavatossági és jótállási
    feltételeket biztosítja, felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben,
    az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.)
    Korm. rendeletben, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott
    dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló
    19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak irányadóak.
    Szavatossági és jótállási igény a vásárlást igazoló nyugtával vagy számlával, valamint a jótállási
    jeggyel érvényesíthető. Meghibásodás esetén a Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú
    Egyesület elérhetőségén kaphat felvilágosítást a további teendőkről.
  17. Adatvédelem és adatkezelés biztonsága
    Társaságunk érvényes és hatályos GDPR Szabályzattal rendelkezik, amely a weboldalon
    hozzáférhető. A vásárló személyes adatainak védelme a Magyar Lovas Színház Komárom
    Közhasznú Egyesület és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata
    közben megadott, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása
    megfelel a hatályban lévő magyar adatvédelmi előírásoknak az információs önrendelkezési
    jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint.
    A vásárló adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk, kivéve, ha ez
    a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink,
    partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.
    6
  18. Vitarendezési lehetőségek
    Tájékoztatjuk a vásárlókat, hogy az Európai Unióban online vitarendezési platform áll
    rendelkezésre, amely felhasználható a viták rendezéséhez. Az online vitarendezései
    platformmal kapcsolatos szabályokról az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU
    RENDELETE (2013. május 21.) rendelkezik, amely az alábbi linken érhető el:
    https://eur-lex.europa.eu/legal-
    content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:32013R0524&from=EN#d1e1161-1-1
    Az 524/2013. rendelet szerint a reklamáció benyújtásának főbb szabályai az alábbiak:
    -A panaszos az online vitarendezési platformhoz a panaszok bejelentésére szolgáló elektronikus
    űrlap kitöltésével nyújthat be panaszt, amelyhez belátása szerint dokumentumokat csatolhat
    panaszának alátámasztásához.
    -A panaszok benyújtására szolgáló, hiánytalanul kitöltött űrlap beérkezését követően az online
    vitarendezési platform könnyen érthető módon, késedelem nélkül továbbítja az ellenérdekű fél
    számára az e fél által választott, az Unió intézményeinek egyik hivatalos nyelvén a panaszt a
    következő adatokkal együtt:
    a) tájékoztatás arról, hogy a feleknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról,
    amelyhez a panaszt továbbítani kell, és ha a feleknek nem sikerül megállapodásra jutni vagy
    ha egyetlen hatáskörrel rendelkező alternatív vitarendezési fórumot sem sikerül azonosítani,
    a panasz nem kerül további feldolgozásra;
    b) tájékoztatás a panasz kezelésére hatáskörrel rendelkező alternatív vitarendezési fórumról
    vagy fórumokról, ha a panasz benyújtására szolgáló elektronikus űrlap megemlíti
    valamelyiket, vagy ha az online vitarendezési platform az űrlapon szolgáltatott információk
    alapján azonosított ilyet;
    c) abban az esetben, ha az ellenérdekű fél egy kereskedő, annak a felkérése arra, hogy 10 naptári
    napon belül nyilatkozzon az alábbiakról:
    — a kereskedő a fogyasztókkal felmerülő jogviták rendezése céljából egy adott alternatív
    vitarendezési fórum igénybevételével kapcsolatos kötelezettséget vállal-e, vagy ilyen
    kötelezettség hatálya alá esik-e, valamint
    — attól az esettől eltekintve, ha a kereskedő egy adott alternatív vitarendezési fórum
    igénybevételével kapcsolatos kötelezettség hatálya alá esik, hajlandó-e a b) pontban
    említett valamely alternatív vitarendezési fórumot vagy fórumokat igénybe venni;
    d) abban az esetben, ha az ellenérdekű fél egy fogyasztó, és a kereskedő köteles egy adott
    alternatív vitarendezési fórumot igénybe venni, a fogyasztó felkérése arra, hogy 10 naptári
    napon belül egyezzen bele ennek az alternatív vitarendezési fórumnak az igénybevételébe,
    vagy ha a kereskedő nem köteles egy adott alternatív vitarendezési fórumot igénybe venni, a
    fogyasztó felkérése arra, hogy a b) pontban említettekből válasszon egy vagy több alternatív
    vitarendezési fórumot;
    e) az ellenérdekű fél letelepedési vagy tartózkodási helye szerinti tagállamban működő online
    vitarendezési kapcsolattartó pont nevének, elérhetőségének és a 7. cikk (2) bekezdésének a)
    pontjában említett feladatainak rövid leírása.
    7
    Az ellenérdekű féltől származó információk kézhezvételét követően az online vitarendezési
    platform könnyen érthető módon, a panaszos fél által választott, az Unió intézményeinek egyik
    hivatalos nyelvén haladéktalanul közli ezzel a féllel az alábbi információkat:
    a) a (3) bekezdés a) pontjában említett információkat;
    b) ha a panaszos fél egy fogyasztó, a kereskedő által a (3) bekezdés c) pontjának megfelelően
    megjelölt alternatív vitarendezési fórumra vagy fórumokra vonatkozó információt, valamint
    egy arra vonatkozó felkérést, hogy tíz naptári napon belül állapodjon meg az alternatív
    vitarendezési fórumról;
    c) ha a panaszos fél egy kereskedő, aki nem köteles egy adott alternatív vitarendezési fórumot
    igénybe venni, akkor a fogyasztó által a (3) bekezdés d) pontjának megfelelően megjelölt
    alternatív vitarendezési fórumra vagy fórumokra vonatkozó információt, valamint egy arra
    vonatkozó felkérést, hogy tíz naptári napon belül állapodjon meg az alternatív vitarendezési
    fórumról;
    d) a panaszos fél letelepedési vagy tartózkodási helye szerinti tagállamban működő online
    vitarendezési kapcsolattartó pont nevének, elérhetőségének és a 7. cikk (2) bekezdésének a)
    pontjában említett feladatainak rövid leírását.

Magyar Lovas Színház Komárom Közhasznú Egyesület
Képv.: Márkos Attila Albert elnök

Sign Up For Our Newsletter

Get weekly email containing tips about newest event

Zero Spam. You Can Unsubscribe Anytime